Rujukan Laman

Bagaimana ul318 Melindungi Data Anda

Di ul318, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan piawaian keselamatan yang kami…

Data dienkripsiAkses akaun selamatHak pengguna MalaysiaTiada penjualan data pihak ketigaKawalan privasi di tangan anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ul318 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami turut merekod data teknikal

1
seperti jenis peranti dan alamat IP bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah. Maklumat ini tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Semua data kewangan yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara terus
2
di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di laman ul318.my untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami. Tersedia setiap hari dalam waktu yang tertera di laman sokongan kami.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat peribadi anda atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman secara rasmi dan berdokumen.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ul318 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan di setiap peringkat pengalaman anda — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang — supaya data anda kekal selamat dan berada di bawah kawalan anda…

Enkripsi SSL Penuh

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan ul318.my dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data.

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi ul318

Kami menghimpunkan soalan-soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran yang anda daftarkan. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkod bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Tidak. ul318 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Sila ambil maklum bahawa kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Butiran pembayaran anda diproses terus melalui get selamat penyedia berkenaan. ul318 tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost mahupun FPX di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati tetapan sesi dan pilihan bahasa anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas sedikit.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di ul318.my. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan berusaha menyelesaikannya dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

Bagaimana ul318 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara ul318 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL Penuh

Pengesahan Dua Langkah

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi ul318

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang ul318 kumpul?

02 Adakah ul318 menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana ul318 mengendalikan data pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah yang dimaksudkan dengan kuki dan bagaimana ul318 menggunakannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan